Bu Gizlilik Politikası, Kelimio Kullanım Koşulları'nın bir parçasıdır. "Zace Tech OÜ", "biz" ve "şirket" ifadeleri Estonya'da kayıtlı Zace Tech OÜ'yu ifade eder. Bu Gizlilik Politikası; topladığımız verilerin türlerini, bu verileri kullanma, saklama, koruma, ifşa ve paylaşma amacımızı, verilerinizin belirli bir şekilde kullanılmasına ilişkin onayınızı nasıl geri çekebileceğinizi ve bu verileri nasıl düzeltebileceğinizi veya değiştirebileceğinizi açıklamaktadır.
Kelimio mobil uygulaması ("Uygulama") ve Zace Tech OÜ tarafından sunulan mevcut veya gelecekteki tüm hizmetler (çevrimiçi veya çevrimdışı, toplu olarak "Hizmetler") kapsamında işlenen kişisel veriler bu Gizlilik Politikası'na tabidir. Zace Tech OÜ adına gizli verilerin işlenmesinden sorumlu olan herhangi bir kişinin, bu Gizlilik Politikası'na uyarak verileri koruması beklenmektedir.
Bu Gizlilik Politikası; Türkiye, Avrupa, Kuzey Amerika, Asya-Pasifik ülkeleri ve dünya genelindeki koşulları kapsayacak şekilde hazırlanmıştır.
Bu Gizlilik Politikası'nı veya Kullanım Koşulları'nı onaylamıyorsanız, Hizmetleri yüklememenizi veya kullanmamanızı öneririz.
Zace Tech OÜ'nün; üçüncü tarafların eylemlerinden, web sitelerinin içeriklerinden, bu tür üçüncü taraflara sağladığınız verilerden veya üçüncü taraflar tarafından sunulan hizmetlerin kullanımından sorumlu olmadığını belirtmek isteriz.
Zace Tech OÜ bu Gizlilik Politikası'nı değiştirme/güncelleme hakkını saklı tutar ve Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, bu Gizlilik Politikası'nda yapılan değişiklikleri/güncellemeleri kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.
Topladığımız kişisel veri türleri (doğrudan sizden veya üçüncü taraf kaynaklarından) ve kişisel veri gizliliği uygulamalarımız; Zace Tech OÜ ile olan ilişkinizin niteliğine ve yürürlükteki mevzuata bağlıdır. Veri toplamamızın temel amacı; Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek, Hizmetlerimizin kullanımını yönetmek ve Hizmetlerimizi keyifle ve kolaylıkla kullanmanızı sağlamaktır. İşleme amaçlarıyla ilgili olan verileri toplamaya özen gösteriyoruz.
Oyunlarımızı oynarken iOS veya Android gibi mobil platformlar ve/veya Google ile Giriş Yap veya Apple ile Giriş Yap hizmetleri aracılığıyla bağlandığınızda, ilgili platformun veri paylaşım politikasına, verdiğiniz izinlere ve gizlilik ayarlarınıza bağlı olarak bazı verileri toplar ve kaydederiz.
Zace Tech OÜ tarafından toplanabilecek veriler şunlardır:
Hizmetlerimizi bir mobil platformda kullanıyorsanız, Zace Tech OÜ aşağıdaki verileri toplayabilir:
Bu veriler, Hizmetlerimizle ilgili sorunların çözümüne yardımcı olur, kullanıcı eğilimlerini anlamamızı sağlar ve reklam performansını ölçmemize imkân verir.
Hizmetleri kullanıyorsanız, oyunlarımız için bir hesap oluşturuyorsanız, geri bildirimde bulunuyorsanız veya bizimle doğrudan iletişime geçiyorsanız, aşağıdaki verilerin tamamını veya bir kısmını sağlamanızı isteyebiliriz:
Hizmetlerimiz aracılığıyla, bizim veya adımıza hareket eden hizmet sağlayıcılar (Firebase Analytics, Crashlytics gibi analitik ve çökme raporlama servisleri) tarafından otomatik olarak bazı veriler toplanır.
Otomatik olarak toplanabilecek veriler şunlardır:
Bilgilendirme: Bu Gizlilik Politikası'nın yayınlandığı tarih itibarıyla Kelimio uygulamasında reklam gösterimi yapılmamakta ve üçüncü taraf reklam ağları, attribution veya kullanıcı edinme analitik servisleri kullanılmamaktadır.
Gelecekte uygulamaya reklam veya bu tür servisler eklenmesi durumunda:
Kelimio çevrimiçi çok oyunculu özellikler içerir. Diğer oyuncularla oynadığınızda:
Kötüye kullanım, taciz veya şüpheli aktivite tespiti durumunda sohbet kayıtlarına ve oyun aktivitenize sınırlı süreli erişim sağlayabiliriz.
Kelimio'nun çevrimdışı bot modunda oyun oynadığınızda, internete bağlı olmadığınız için herhangi bir oyun verisi sunucularımıza iletilmez. Bu mod tamamen cihazınızda çalışır ve kişisel veri toplamaz. Yalnızca uygulama bir sonraki çevrimiçi olduğunda istatistikler senkronize edilebilir.
Aşağıdaki verileri toplamıyoruz:
Topladığımız ve sakladığımız verileri esas olarak oyun deneyiminizi iyileştirmek, Hizmetleri sunmak, Hizmetleri geliştirmek, sizinle iletişime geçmek, araştırma faaliyetleri yürütmek ve Zace Tech OÜ bünyesinde kullanılacak raporlar oluşturmak amacıyla işlemeyi hedefliyoruz.
Verilerinizi yalnızca Avrupa Birliği'nde bulunan sunucularda saklıyoruz. Sunucularımız Google Cloud Platform üzerinde Belçika'daki europe-west1 bölgesinde barındırılmaktadır. Veriler bu bölge dışına aktarılmaz; ancak bazı analitik ve çökme raporlama servisleri (Google Firebase) operasyonel ihtiyaçlar için verileri AB içinde başka bölgelere de taşıyabilir.
Kişisel verileri aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli iş amaçlarıyla toplayabilir, saklayabilir, kullanabilir ve işleyebiliriz:
Talep Edilen Hizmetlerin veya Bilgilerin Sağlanması:
Oyunlarımız, Ürünlerimiz ve Hizmetlerimiz Hakkında Bilgilendirme:
Zace Tech OÜ, yeni oyunlar, içerikler veya hizmetler gibi ilginizi çekebilecek teklifler, ürünler ve hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek için verilerinizi kullanabilir. Bildirim materyallerindeki bağlantıdan veya mobil cihazınızın ayarlar bölümünden bildirimleri kapatmayı tercih edebilirsiniz.
Push Bildirimleri Gönderme:
Zace Tech OÜ, mobil uygulamaları aracılığıyla zaman zaman oyun güncellemeleri, arkadaşlardan gelen maç davetleri, sıra bildirimleri ve ilginizi çekebilecek hizmetlerle ilgili push bildirimleri gönderebilir. Cihazınızdaki ayarları değiştirerek bu tür bildirimleri almaktan her zaman vazgeçebilirsiniz.
Anonimleştirilmiş ve Toplulaştırılmış Verilerin Kullanımı:
Hakkınızdaki kişisel bilgiler ve diğer veriler; demografik ve yerel veriler, Hizmetlerimize erişmek için kullandığınız cihazla ilgili veriler, tanımlanamayan anonim ve toplulaştırılmış veriler oluşturmak ve diğer analizleri gerçekleştirmek için kullanılabilir. Anonimleştirilmiş veya toplulaştırılmış veriler kişisel veri değildir ve araştırma, dahili analiz, analitik amaçlar veya yasaların izin verdiği diğer amaçlar için kullanılabilir.
Zace Tech OÜ veya Hizmetlerimiz üzerinde içerik, reklam veya diğer işlevleri sağlayan üçüncü taraflar; SDK'lar, anonim tanımlayıcılar ve Reklam Kimliği gibi teknolojiler kullanarak Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak veri toplayabilir.
Analitik: Hizmetlerimizde kullanıcı davranışları hakkında veri toplamak için Firebase Analytics gibi analitik araçlar kullanırız. Bu analitik veriler genellikle anonimleştirilmiş veya toplulaştırılmıştır.
Çökme Raporlama: Uygulamamızın daha kararlı çalışması için Firebase Crashlytics gibi çökme raporlama servisleri kullanırız. Bu servisler çökme anındaki cihaz durumu ve hata günlüklerini toplar.
İzleme Tercihlerinizi Yönetme: Cihazınızdaki işletim sistemi ayarlarınızı, uygulamaların izleme isteklerini sınırlayacak şekilde düzenleyebilirsiniz. Bu tür ayarlar, Hizmetlerimizdeki bazı özellikleri veya kişiselleştirme deneyimini sınırlayabilir.
Hizmetlerimiz diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir ve diğer web siteleri de Hizmetlerimize referans verebilir veya bağlantı sağlayabilir. Bu diğer alan adları ve web siteleri tarafımızdan kontrol edilmemektedir; bu sitelerin gizlilik uygulamalarını veya içeriklerini onaylamıyor ve bunlardan sorumlu değiliz. Kullanıcılarımızı, etkileşimde bulundukları her web sitesinin ve uygulamanın gizlilik politikalarını okumaya teşvik ediyoruz.
Hizmetlerimiz aracılığıyla sanal para (Kelimio parası) veya sanal öğeler satılabilir. Bu tür satın alımlar için ödemelerinizi Apple App Store ve Google Play Store (toplu olarak "Uygulama Mağazaları") gibi üçüncü taraf uygulamalar aracılığıyla işliyoruz.
Bu üçüncü taraf uygulamalar, Zace Tech OÜ adına bir ödeme işlerken adınız, e-posta adresiniz, adresiniz ve faturalama için gerekli diğer bilgiler gibi belirli finansal verileri toplayabilir. Uygulama Mağazaları bu toplanan finansal verileri bizimle paylaşmaz. Zace Tech OÜ, kredi kartı veya banka hesabı bilgilerinize erişim sağlamaz.
Yalnızca satın alma işleminin gerçekleştiğine dair anonim onay (transaction ID, satın alınan ürün, tutar) tarafımıza iletilir; bu da hesabınıza Kelimio parası veya satın aldığınız öğeyi tanımlamak için kullanılır.
Verilerinizi bu Gizlilik Politikası'nda belirtildiği şekilde (Hizmetlerimizi sunmak için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızla; haklarımızı ve mülkiyetimizi korumak ve savunmak için) veya yasal yükümlülüklere uymak ya da sizin onayınızla paylaşabiliriz.
Hizmet Sağlayıcılar: Elde ettiğimiz verileri hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Kişisel verileri paylaştığımız hizmet sağlayıcı türleri şunlardır:
Zace Tech OÜ, kişisel verilerin sözleşmesel hizmetlerinin yerine getirilmesi, hizmetlerin yürürlükteki yasalara uygun şekilde sunulması ve kişisel verilerin gerekli olanın dışında kullanılmaması veya paylaşılmaması için hizmet sağlayıcılarla uygun veri işleme sözleşmeleri imzalamıştır.
Yasal Açıklamalar: Kişisel verilerinize, hesabınızla ilgili diğer verilere ve içeriklere yalnızca şu durumlarda erişebilir, saklayabilir veya paylaşabiliriz:
Birleşme, Satış ve Diğer Varlık Transferleri: Birleşme, devralma, yeniden yapılanma, iflas, şirket varlıklarının satışı veya hizmetlerin başka bir sağlayıcıya devri konusu olursak, verileriniz de yasaların ve/veya sözleşmenin izin verdiği ölçüde bu işlemin bir parçası olarak satılabilir veya devredilebilir. Bu durumda Zace Tech OÜ, devralanı, söz konusu kişisel verilerin toplandığı sırada yürürlükte olan Gizlilik Politikası ile tutarlı bir şekilde kişisel verileri kullanmaya yönlendirmeye çalışacaktır.
Zace Tech OÜ Estonya'da kayıtlı bir şirkettir. Tüm kişisel veriler yalnızca Avrupa Birliği'nde bulunan sunucularda saklanır. Sunucularımız Google Cloud Platform üzerinde Belçika'daki europe-west1 bölgesinde barındırılmaktadır.
Veri aktarımlarında uygulanan güvenlik önlemleri:
Hizmetlerimize Avrupa Birliği'nden veya başka bir bölgeden erişiyorsanız, verilerinizin Estonya/Belçika ve Avrupa Birliği'nin diğer bölgelerine aktarılmasını ve verilerinizin işlenmesini kabul etmiş olursunuz.
Kişisel verilerinizin belirli şekillerde kullanılmamasını veya ifşa edilmemesini tercih etme hakkına sahipsiniz. Zace Tech OÜ'nün kişisel verilerinizi veya hassas kişisel verilerinizi işlemesine izin vermeniz durumunda, info@globyteam.com adresine e-posta göndererek onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilir ve verilerinizin artık işlenmemesini tercih edebilirsiniz. Böyle bir tercih yapsanız bile, Hizmetlerimizle ilgili davranışlarınıza ilişkin kişisel olmayan ve anonim verileri toplamaya ve kullanmaya devam edebileceğimizi belirtmek isteriz.
Ayrıca, ödemeler veya müşteri hizmetleri konularına ilişkin bazı kayıtların yasal ve muhasebe amaçlarıyla saklanacağını dikkate almalısınız.
Mobil Cihazlar: Zace Tech OÜ zaman zaman mobil uygulamaları aracılığıyla oyun güncellemeleri ve ilginizi çekebilecek diğer konularla ilgili push bildirimleri gönderebilir. Mobil cihazınızdaki ayarları değiştirerek bu tür bildirimleri almaktan her zaman vazgeçebilirsiniz.
Reklam Kişiselleştirmeyi Kapatma:
Kişisel verilerinize erişim talep etme, bunları düzeltme veya silme ve bu verilerin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme, itiraz etme ve verilerin taşınmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
Genel itiraz hakkı, bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan her tür veri işleme için geçerlidir. Doğrudan pazarlama amacıyla işlemeye itiraz hakkınızdan farklı olarak, özel durumunuzla ilgili belirli nedenler belirtirseniz itirazınıza uymakla yükümlüyüz.
Başvuru yöntemi: Zace Tech OÜ'nün hakkınızda tuttuğu kişisel verilere erişim, taşınabilirlik, düzeltme veya silme talebinde bulunmak için info@globyteam.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Lütfen e-postanızda adınızı, kullanıcı tanımlayıcınızı (kullanıcı adı veya hesap e-posta adresi) ve veri talebinizi ayrıntılı olarak açıklayın. Bu talepler yürürlükteki mevzuata uygun olarak ve makul bir süre içinde (en geç 30 gün) işlenecektir.
Zace Tech OÜ, kişilerin kişisel verilerine erişmelerine iyi niyetle olanak tanımaya çalışır; ancak veriler yasal gizlilik gerekliliklerine tabi ise, erişim başkalarının gizlilik veya diğer meşru haklarını ihlal edecekse veya erişim sağlamanın yükü veya masrafı kişinin gizlilik hakkına yönelik risklerle orantısız ise, Zace Tech OÜ erişim sağlayamayabilir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Avrupa Ekonomik Alanı'ndan erişen kullanıcılar, Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında ek olarak erişim, düzeltme, silme ("unutulma hakkı"), işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarına sahiptir. Ayrıca yerel veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkınız bulunmaktadır.
Zace Tech OÜ, bu Gizlilik Politikası'nda belirtildiği şekilde, Hizmetlerimizi kullandığınız sürece veya bu verilerin toplandığı amaçları yerine getirmek, Hizmetleri sunmak, uyuşmazlıkları çözmek, yasal savunmalar oluşturmak, denetimleri gerçekleştirmek, meşru iş amaçlarına ulaşmak, sözleşmeleri uygulamak ve yürürlükteki yasalara uymak için gerekli olduğu sürece kişisel verileri toplar ve saklar.
Hesabınızı sildiğinizde, hesap ve oyun verileriniz (Firebase Authentication hesabı, Firestore bulut verileri ve yerel veriler) makul bir süre içinde kalıcı olarak silinir. Yasal yükümlülükler veya sahtekarlık önleme amacıyla bazı veriler anonimleştirilmiş şekilde saklanmaya devam edebilir.
Bize sağladığınız kişisel veriler, güvenli tesislerde bulunan sunucularda saklanır ve güvenlik duvarları ve veri şifreleme gibi endüstri standartlarına uygun olarak bu tür verilerin güvenliğini sağlamak üzere tasarlanmış protokoller ve prosedürler çerçevesinde korunur. Tüm veri iletişimi HTTPS/TLS şifreleme protokolleri üzerinden gerçekleştirilir ve veriler saklandıkları yerde de şifreli olarak korunur.
Ancak hiçbir sunucu, bilgisayar, iletişim ağı veya sistemi ya da İnternet üzerinden veri iletimi %100 güvenli olarak garanti edilemez. Bu nedenle Zace Tech OÜ olarak, kullanıcı verilerini korumak için her türlü teknik önlemi almamıza ve veri güvenliğini sağlamak için büyük çaba göstermemize rağmen, bize ilettiğiniz veya Hizmetler aracılığıyla paylaştığınız verilerin güvenliğini mutlak olarak garanti edemeyiz.
Bir güvenlik sisteminin ihlal edildiğinden haberdar olmamız halinde, Hizmetler üzerinden bir bildirim yayınlayarak, e-posta göndererek veya bir push bildirimi göndererek sizi elektronik olarak bilgilendirebiliriz. KVKK Madde 12 ve GDPR Madde 33-34 gereğince, güvenlik ihlali tespit edilmesi halinde en kısa sürede (72 saat içinde) ilgili veri koruma otoritelerine ve etkilenen kullanıcılara bildirim yapılacaktır.
Hizmetler 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve Zace Tech OÜ, 13 yaşın altındaki çocuklardan bilinçli olarak kişisel tanımlayıcı bilgi toplamaz veya işlemez.
13 yaşın altındaki (Avrupa Birliği'nin bazı ülkelerinde ve bölgelerinde 16 yaşın altındaki) ve oyunlarımızı kullanan bir çocuğun ebeveyni veya velisiyseniz, lütfen info@globyteam.com adresinden bizimle iletişime geçin. Çocuğunuzun oyunlarımızı oynamaya devam edeceğini onayladığınız durumlar hariç, çocuğunuzun tanımlanabilir kişisel verilerini sileceğiz.
Gizlilik uygulamalarımız veya Gizlilik Politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen info@globyteam.com adresinden Zace Tech OÜ ile iletişime geçin. Sorularınıza derhal yardımcı olacağız ve çözülmemiş gizlilikle ilgili sorunları çözmeye yardımcı olacağız.
Gizlilik Politikası'nın Revizyonu: Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak gizlilik politikamız revize edilebilir; bu nedenle bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Bu tür değişiklikler yapıldıktan sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, söz konusu değişikliklere onay verdiğiniz anlamına gelir.
Revize Edilmiş Gizlilik Politikasının İfşası: Bu Gizlilik Politikası'nda önemli değişiklikler yapılması halinde, Zace Tech OÜ sizi uygulama içi bildirim, e-posta veya yürürlükteki yasaların izin verdiği diğer yollarla bilgilendirecektir. Bu Gizlilik Politikası'ndaki değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve revize edilmiş versiyon yayınlandığı anda yürürlüğe girecektir.
Kişisel Verilerin Yeni Kullanım Şeması: Yukarıdakilere ek olarak, kişisel verileri başlangıçta yetkilendirmediğiniz yeni amaçlarla kullanmadan önce yeni amacı size bildirmek ve vazgeçme fırsatı sunmak için çaba göstereceğiz.
Gizlilik uygulamaları veya bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, aşağıdaki bilgilerden Zace Tech OÜ ile iletişime geçebilirsiniz:
| Tescilli Şirket Adı | Zace Tech OÜ |
|---|---|
| Tescil Numarası | 17136086 |
| Adres | Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Estonya |
| E-posta | info@globyteam.com |
| Veri Saklama Bölgesi | Avrupa Birliği (Google Cloud — europe-west1, Belçika) |